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【苦情トラブル多数?】キュラーズの評判・口コミ・特徴・メリット・デメリットを解説

【苦情トラブル多数?】キュラーズの評判・口コミ・特徴・メリット・デメリットを解説

インテリアデザイナーが監修しています

トランクルーム「キュラーズ(Quraz)」の評判・口コミ・特徴・メリット・デメリットをご紹介します。

インテリかおる
豊富なサイズの収納スペースを持つトランクルームです。
店舗情報もあわせて解説します。
ダンボールで預けたい方は…
預けたい荷物がダンボールのみの方は他のトランクルームサービスの利用を検討してもいいでしょう。
例えば、宅配型トランクルーム「minikura(ミニクラ)」は1箱月275円で預けられるサービスです。
ダンボールのサイズと重量が収まる方はこちらを利用しましょう。


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キュラーズの特徴・メリット

キュラーズの特徴・メリット

キュラーズの特徴
  • 国内最大級のトランクルーム
  • BOXタイプ、0.4畳〜16畳まで豊富なサイズバリエーション
  • 収納コンシェルジュが常駐しているから即日の利用が可能
  • 空調システムで温度・湿度を適正に管理
  • 24時間出し入れ自由、徹底したセキュリティ
  • 火災保険・盗難保険に加入
  • キュラーズ・シャトルでお迎えあり

国内最大級のトランクルーム

キュラーズは2001年に創業した国内最大級クラスのトランクルームサービスです。

公式サイト発表によると全国の利用者数はなんと18万人!

後述で店舗情報をご紹介していますが、特に東京都は店舗が充実しています。

まずはお近くの店舗を探して見学予約しましょう。

インテリかおる
多くの方がキュラーズを利用している、これだけで安心感がありますよね。

BOXタイプ、0.4畳〜16畳まで豊富なサイズバリエーション

キュラーズはビル1棟をまるまるトランクルームにしている店舗も多く、細々した荷物を保管できるBOXタイプから、大型荷物まで保管できる0.4畳〜16畳まで、あなたに最適なスペース(サイズ)を用意しています。

キュラーズのロッカー0.1~0.4畳タイプロッカー0.1~0.4畳タイプ扉幅0.85×奥行0.5~0.7×高さ1m。
ちょっとした小物の収納に最適な大型のロッカータイプ。書籍、趣味のコレクション品、アルバム、DVD、CDなどの収納におすすめ。
キュラーズの0.5~0.8畳タイプ0.5~0.8畳タイプ扉幅1×奥行0.7~1.3×高さ2m。
サーフボード、スキー板、スーツケース、楽器など、大きめの荷物の収納におすすめ。
キュラーズの1~1.6畳タイプ1~1.6畳タイプ扉幅1×奥行1.5~1.9×高さ2m。
衣類、布団、バッグ、家電、ゴルフバッグ、スポーツ用品などの収納におすすめ。ラックや棚を使えばスペースを活用できる。
キュラーズの2~3.3畳タイプ2~3.3畳タイプ扉幅1×奥行2.2~2.6×高さ2m。
オフィス用品や椅子、パソコン、商品の在庫の収納におすすめ。
キュラーズの4畳タイプ以上4畳タイプ以上扉幅1×奥行3~4.1×高さ2m。
冷蔵庫、ソファー、自転車などの大きな荷物の収納におすすめ。引っ越しやリフォームなどの一時保管に便利。

※各店舗ページでサイズをご確認ください。

キュラーズの収納シミュレーション
収納シミュレーション
インテリかおる
「トランクルームが初めてでどのサイズを選んでいいかわからない…」という方は収納シミュレーションをご利用ください。
収納したいアイテムを選べばおすすめのサイズを教えてくれる便利な機能です。

収納コンシェルジュが常駐しているから即日の利用が可能

監視カメラだけ設置された無人管理のトランクルームが多い中、キュラーズは各店舗に収納コンシェルジュ(スタッフ)が常駐しています。

スタッフがいない場合、鍵の郵送や審査に時間がかかることがありますが、キュラーズならスタッフがすぐに対応してくれるので、「即日見学→即日契約→即日利用開始」と、すぐに利用を開始できることがメリットです。

インテリかおる
スタッフさんが常駐しているという安心感がありますよね。

空調システムで温度・湿度を適正に管理

キュラーズの温湿度管理

キュラーズは全店舗に「キュラーズ・エアーコントロールシステム」と呼ばれる空調システムを導入しています。

収納フロアが最適な温度と湿度に保たれるように管理されており、湿度に関しては常時平均60%以下をキープしています。

収納スペース内に設置されたセンサーにより、室温をリアルタイムに計測し、結露の発生やカビの被害から守っています。

インテリかおる
中には「空調はいまいち」「暑い」といった口コミもあります。
店舗によって当たり外れがあるかもしれません。

24時間出し入れ自由、徹底したセキュリティ

キュラーズは365日24時間いつでも予約なしで好きな時に入館でき、荷物を何度でも出し入れすることが可能です(追加料金なし)

ビル1棟まるまるキュラーズの施設だからこそ、厳重なセキュリティを実現しており、スタッフの巡回はもちろん、監視カメラの設置や入退館管理などの防犯対策で保管している荷物を守ります。

キュラーズの鍵

収納ユニットの鍵は交換できる南京錠のため、前の利用者と同じ鍵を使っていないことも安心できます。

火災保険・盗難保険に加入

キュラーズは火災保険・盗難保険に加入しており、保険料はキュラーズが負担しています。

サイズ支払い限度額
BOXサイズ200,000円
0.4〜0.8畳400,000円
1〜1.6畳600,000円
2〜3.3畳800,000円
4〜6.5畳1,000,000円
8畳以上1,200,000円

※いずれも1事故、1室に対する限度額。

キュラーズ・シャトルでお迎えあり

キュラーズ・シャトル

キュラーズは八丁堀店を除くほぼ全ての店舗に無料駐車場を完備しています。

24時間いつでもマイカーで荷物を運べます。

ご自身の車がない場合は無料でお迎えしてくれるキュラーズ・シャトル(ハイエース)を利用できます。

キュラーズ・シャトルには1.6畳分の荷物を積むことができ、1回のみ往路のみ利用可能です。

※店舗によっては利用できない場合があります。各店舗ページをご確認ください。

インテリかおる
電車やタクシーで運べない荷物もキュラーズ・シャトルを使えば楽に運ぶことができますね。


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キュラーズの良い評判・口コミ

キュラーズの良い評判・口コミ

良い口コミ

我が家の第2の押入れ
衣類や季節モノをシーズン毎に入れ替えて利用しています。マンションは収納が限られているので、荷物の整理がすごく楽になりました。
引用:キュラーズ公式

良い口コミ

保管環境の良さを重視
古い家具を良い状態で保管出来る場所を探していました。綺麗で空調完備な点が特に気に入っています。写真など思い出の品も保管しています。
引用:キュラーズ公式

良い口コミ

施設の充実さから決めました
他のトランクルームを利用していましたが、セキュリティの問題や条件の良さからのりかえました。駐車場があり搬出入が楽なのも魅力です。
引用:キュラーズ公式


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キュラーズの悪い評判・口コミ・デメリット

キュラーズの悪い評判・口コミ・デメリット

キュラーズの悪い評判・口コミ
  • 利用料が高い(値上げされる)
  • 満室で利用できない場合がある

苦情やトラブルといったわけではないものの、キュラーズには2点ほど悪い評判・口コミ・デメリットが存在します。

利用料が高い(値上げされる)

キュラーズは充実した収納スペースや優れた設備により、利用料がやや高めとされています。

過去に何度か値上げしていることもあり、長期的な利用は不向きと言えるでしょう。

また、立地条件の良し悪しにより、店舗ごとに利用料が異なることもデメリットです。

新宿区にある東新宿店と四谷三丁目店の利用料を比較すると、

東新宿店四谷三丁目店
0.5畳12,551円11,550円
0.7畳16,786円11,627円
0.8畳17,248円12,320円
1.0畳20,405円16,170円
1.3畳23,793円22,253円
1.627,489円26,873円
2.034,573円38,962円
2.540,733円51,821円
3.350,050円62,986円
4.063,371円70,917円
5.074,690円88,242円
6.582,390円114,191円

※2023年2月現在の5ヶ月間30%OFF適用時の利用料(税込)です。

このように、店舗とサイズによって利用料が大きく異なります。

ダンボールで預けたい方は…
預けたい荷物がダンボールのみの方は他のトランクルームサービスの利用を検討してもいいでしょう。
例えば、宅配型トランクルーム「minikura(ミニクラ)」は1箱月275円で預けられるサービスです。
ダンボールのサイズと重量が収まる方はこちらを利用しましょう。

満室で利用できない場合がある

キュラーズは満室で利用できない場合がある

満室の場合は利用できません。

残数が残りすくない場合はなるべく早めに申し込むことをおすすめします。


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キュラーズはバレない?

キュラーズはバレない?

何かしらの理由で家族にバレずに荷物を保管したい場合もあるでしょう。

口コミ

キュラーズだと店舗で契約が出来、郵送書類などがない為、家族にバレずに契約出来るメリットがある
引用:キュラーズ公式

キュラーズなら家族にバレずに保管することが可能です。

バレない理由
  • 店舗で契約できるからバレない
  • 郵送書類が送られてこないからバレない

「支払いした履歴でバレるのでは?」と思っている方でもご安心ください。

初期費用(申し込み月の日割り分+翌月1ヶ月+セキュリティカード2,530円)は現金またはクレジットカードで、毎月の支払いは口座振替または銀行振込で支払えます。

家族が知らない自分だけの口座を持っている場合はその口座を使い、口座を持っていない場合は現金で現行振込すればOKです。

インテリかおる
心配な方は見学時に質問してみることをおすすめします。

キュラーズの店舗

キュラーズの店舗

2023年2月現在、キュラーズは67店舗を展開しています。

キュラーズ店舗一覧
  • 札幌:2店舗
  • 新潟:1店舗
  • 東京都:47店舗
  • 神奈川:6店舗
  • 千葉:1店舗
  • 大阪:4店舗
  • 名古屋:3店舗
  • 広島:1店舗
  • 福岡:2店舗

札幌の店舗

店舗住所
中央区役所前店〒060-0061 北海道札幌市中央区南一条西10-4-1(MAP
白石店〒003-0003 北海道札幌市白石区東札幌三条6-1-10(MAP

新潟の店舗

店舗名住所
新潟万代シティ店〒950-0901 新潟県新潟市中央区弁天2-4-15(MAP

東京の店舗

東京の店舗は、千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、台東区、墨田区、江東区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、渋谷区、中野区、杉並区、豊島区、北区、荒川区、板橋区、練馬区、足立区、葛飾区、江戸川区、八王子、立川、西東京にあります。

店舗住所
飯田橋店〒102-0072 東京都千代田区飯田橋2-1-9(MAP
勝どき・月島店〒104-0054 東京都中央区勝どき2-11-9(MAP
八丁堀店〒104-0033 東京都中央区新川2-30-5(MAP
浅草橋店〒103-0002 東京都中央区日本橋馬喰町2-7-12(MAP
芝店〒105-0014 東京都港区芝2-28-10(MAP
白金高輪店〒108-0072 東京都港区白金3-17-14(MAP
東新宿店〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町2-16-9(MAP
四谷三丁目店〒160-0018 東京都新宿区須賀町2-3(MAP
茗荷谷店〒112-0001 東京都文京区白山3-2-2(MAP
文京・本駒込店〒113-0021 東京都文京区本駒込1-1-17(MAP
新大塚店〒112-0012 東京都文京区大塚4-48-7(MAP
白山店〒113-0001 東京都文京区白山1-7-6(MAP
蔵前店〒111-0051 東京都台東区蔵前3-4-9(MAP
錦糸町店〒130-0022 東京都墨田区江東橋2-2-6(MAP
高輪台店〒141-0022 東京都品川区東五反田3-7-2(MAP
品川大崎店〒141-0032 東京都品川区大崎3-5-2(MAP
中延店〒142-0053 東京都品川区中延6-2-18(MAP
目黒店〒153-0063 東京都目黒区目黒3-12-7(MAP
目黒・都立大学店〒152-0003 東京都目黒区碑文谷4-21-13(MAP
大田馬込店〒143-0022 東京都大田区東馬込2-19-10(MAP
大田久が原店〒146-0085 東京都大田区久が原2-11-14(MAP
蒲田・多摩川矢口店〒146-0093 東京都大田区矢口2-2-10(MAP
世田谷尾山台店〒158-0086 東京都世田谷区尾山台3-7-2(MAP
用賀店〒158-0098 東京都世田谷区上用賀6-32-15(MAP
池尻大橋店〒154-0001 東京都世田谷区池尻2-37-11(MAP
世田谷八幡山店〒156-0056 東京都世田谷区八幡山1-10-1(MAP
駒沢・深沢店〒158-0081 東京都世田谷区深沢5-1-16(MAP
渋谷富ヶ谷店〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷2-8-3(MAP
中野アネックス店〒164-0001 東京都中野区上高田1-37-3(MAP
中野店〒164-0001 東京都中野区中野5-5-11(MAP
中野 野方店〒165-0021 東京都中野区丸山2-5-19(MAP
中野弥生町店〒164-0013 東京都中野区弥生町3-9-2(MAP
西荻窪店〒167-0041 東京都杉並区善福寺1-15-24(MAP
阿佐ヶ谷店〒166-0001 東京都杉並区阿佐谷北6-1-6(MAP
高井戸店〒168-0072 東京都杉並区高井戸東2-1-1(MAP
目白店〒171-0033 東京都豊島区高田1-36-21(MAP
東池袋店〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-56-3(MAP
北池袋店〒171-0014 東京都豊島区池袋4-34-7(MAP
駒込店〒114-0015 東京都北区中里1-33-6(MAP
板橋志村店〒174-0043 東京都板橋区坂下3-3-11(MAP
板橋区役所前店〒173-0004 東京都板橋区板橋3-5-6(MAP
成増店〒175-0092 東京都板橋区赤塚2-41-6(MAP
練馬南田中店〒177-0035 東京都練馬区南田中4-9-24(MAP
新小岩店〒133-0042 東京都江戸川区興宮町13-4(MAP
八王子店〒192-0082 東京都八王子市東町4-6(MAP
立川店〒190-0022 東京都立川市錦町3-8-17(MAP
西東京田無店〒188-0011 東京都西東京市田無町5-4-3(MAP

神奈川の店舗

店舗住所
新横浜店〒222-0032 神奈川県横浜市港北区大豆戸町647-1(MAP
横浜関内店〒231-0015 神奈川県横浜市中区尾上町5-79-2(MAP
東戸塚店〒244-0806 神奈川県横浜市戸塚区上品濃11-6(MAP
川崎高津店〒213-0002 神奈川県川崎市高津区二子6-14-10(MAP
川崎西口店〒212-0026 神奈川県川崎市幸区紺屋町34-1(MAP
厚木店〒243-0813 神奈川県厚木市妻田東2-1-1(MAP

千葉の店舗

店舗住所
市川インター店〒272-0014 千葉県市川市田尻1-6-2(MAP

大阪の店舗

店舗住所
新大阪店〒532-0004 大阪府大阪市淀川区西宮原2-7-43(MAP
新御堂筋・東三国店〒532-0002 大阪府大阪市淀川区東三国3-10-19(MAP
なんば店〒556-0023 大阪府大阪市浪速区稲荷2-7-28(MAP
弁天町駅前店〒552-0002 大阪府大阪市港区市岡元町3-7-10(MAP

名古屋の店舗

店舗住所
新栄店〒460-0007 愛知県名古屋市中区新栄2-1-1(MAP
栄店〒460-0004 愛知県名古屋市中区新栄町3-10(MAP
大曽根店〒462-0825 愛知県名古屋市北区大曽根4-1-32(MAP

広島の店舗

店舗住所
女学院前店〒730-0013 広島県広島市中区八丁堀4-24(MAP

福岡の店舗

店舗住所
薬院店〒810-0005 福岡県福岡市中央区清川2-17-15(MAP
小倉店〒802-0081 福岡県北九州市小倉北区紺屋町12-23(MAP

キュラーズによくある質問

申し込み時に必要な書類や物はありますか?

身分証明証または保険証、携帯電話、初期費用、口座振替を希望する場合は銀行キャッシュカードが必要です。

※初期費用は利用開始月の日割り分+翌月のご利用料+セキュリティカード新規代2,530円(税込)

すぐに見学できますか?

各店舗ページから見学の予約が可能です。

受付は16時半まで、土日祝日でも予約を受付しています。

短期での利用も可能ですか?

最短1ヶ月から利用可能です。

キュラーズの販売会社情報

販売業者株式会社キュラーズ
代表者スティーブ・スポーン
所在地〒141-0032 東京都品川区大崎3-5-2 エステージ大崎3F
電話番号0120-57-8044
ダンボールで預けたい方は…
預けたい荷物がダンボールのみの方は他のトランクルームサービスの利用を検討してもいいでしょう。
例えば、宅配型トランクルーム「minikura(ミニクラ)」は1箱月275円で預けられるサービスです。
ダンボールのサイズと重量が収まる方はこちらを利用しましょう。


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かおる
月間10万PV超のヤバインテリア管理人。 仕事はサイト運営・WEBライター。 インテリアアドバイザー、インテリアデザイナーの資格を保持しています。 結婚を機にすべての家具を通販で購入してからというもの、安くておしゃれな家具が手に入る通販に魅了されました。 10年に渡って収集した家具通販情報をご紹介しています。 趣味は家具通販サイト巡りと若作りです…。