エアトランクの評判・口コミまとめ【17種類の料金プラン】

当記事はインテリアデザイナーが監修しています

荷物預かりサービス「エアトランク（AIR TRUNK）」の口コミ評判をご紹介します。

荷物の出し入れ無料、送料もかからない便利なサービスです。
17種類の料金プランとデメリットもあわせて解説します。

エアトランクキャンペーン情報

エアトランクは保管料金6ヶ月30％OFFキャンペーンを実施中です。
キャンペーンはすべてのプランに適用します。

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エアトランクの特徴と選ばれる理由

配送料・取り出し料無料

エアトランクは配送料と取り出し料が無料です。

集荷も荷物を取り出したい（戻してほしい）時もすべて無料。

取り出した荷物は最短翌々日に届きますし、10時〜20時で配送時間も指定できます。

月曜日から日曜日まで曜日関係なく取り出せるので、急に必要になった時でも安心です。

※年末年始のみお休み

ただし、プランごとに1ヶ月あたりの無料配送に上限があります。
上限を超えた分は集荷・配送が有料になります。

自社スタッフが玄関まで集荷・お届けする

エアトランクは自社スタッフが玄関まで荷物を集荷・お届け（配送）してくれます。

あなたは自宅で待っているだけなので、車に積んだり自分で持って行く手間を省けます。

自社スタッフは研修を受けており、専門知識を持ったプロなので安心しておまかせできます。

「スタッフさんの対応が丁寧」と好評です。

最高水準の倉庫で荷物を保管

エアトランクの倉庫は国土交通省の定める最高クラスの基準に適合しています。

温度や湿度の管理はもちろん、堅牢な耐震性も兼ね備えており、最高レベルの管理環境であなたの荷物を保管します。

17種類の料金プランから選択でき費用を抑えられる

エアトランクは預ける荷物や荷物の量に応じて複数のプランを用意しています。

プランは全部で17種類。

荷物量に応じて適切なプランを選択できるため、スペースの借りすぎや費用の払いすぎを防止できます。

どのプランを選択するか迷う場合はプランシミュレーションを使いましょう。

プランシミュレーションはダンボールのサイズや預ける荷物を選ぶだけで最適なプランと占有率を表示してくれます。

様々な付加サービスを利用できる

エアトランクは荷物を預かる以外に、保管＋αのサービスを提供しています。

エアトランクの付加サービス

クリーニングサービス	衣類や布団を提携クリーニング店に出すことができる。料金は1,100円〜7,678円。
ハンガー保管サービス	洋服にシワができないよう専用のハンガーラックにかけて等間隔で保管するサービス。料金は無料。
全国発送サービス	預かっている荷物を全国どこでも発送するサービス。荷物の梱包や送り状の作成など面倒な作業も代行。料金は地域によって異なる（831円〜8,745円）
処分代行サービス	預かっている荷物の処分を代行するサービス。料金はサイズによって異なる（1,100円〜4,400円）
個別撮影サービス	預けている荷物を1つ1つ撮影するサービス。何を預けているか管理しやすく1点ごとの取り出しや様々なオプションサービスを利用することが可能。料金は1点につき220円
ゴルフバッグ専用サービス	ゴルフバッグの保管やゴルフ場への配送手配などをサポートするサービス。利用することで手ぶらでゴルフ場へ行ける。料金は配送エリアによって異なる（往復3,696円〜4,576円）

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エアトランクの良い評判口コミ

子供が大きくなるにつれ、「捨てたくないけど、飾れない。でも大切なモノ」が増えていきます。
それは子供が書いてくれた似顔絵だっったり、図工の作品。
一緒に作った誕生日の飾りなど。
こういった物を捨てずに、でもホコリを被せず大切に保管できるのが嬉しいです。
引用：エアトランク

アウトドア好きの私はゴルフバッグに釣り、スノーボード、キャンプセットなど、趣味の道具が収納を占領しだしてからは、「使わないなら早く捨てて！」が妻の口癖に…。
なんとかしなきゃと思っていたところに出会えたのがエアトランク。
必要なときだけ無料で配送してくれるなんて、手放せないサービスです。
引用：エアトランク

ハイブランドのアイテムやあまり着ないドレス。
また必ず着る機会はあるので捨てたくない。
「けど、クローゼットに入りきらない…」っていうときに、エアトランクを利用しています。
すぐに配送してくれるので助かっています。
引用：エアトランク

妻と子供が3人。
当たり前ですが歳を重ねるごとに増えるモノ。
部屋を広くしたい。増やしたい。
けど、そんな簡単には引っ越せるはずもなく…。
エアトランクは最短2日後に届けてくれるので、我が家に「2畳の収納部屋が増えた」と思って使っています。
引用：エアトランク

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エアトランクの悪い評判口コミ

対象エリアが東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・愛知県のみ

エアトランクは全国対応しておらず、対象エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・愛知県のみになります。

自分で段ボールを用意する必要がある

エアトランクを利用する際、段ボールは自分で用意する必要があります。

集荷を依頼する際にオプションで段ボールを購入することもできますが、集荷の当日渡しになります。

集荷当日に慌ただしく段ボールに梱包するよりも、事前に用意して梱包しておくことをおすすめします。

段ボールに収まらないサイズの荷物は直接手渡しで問題ありません。

大型の荷物を預けられない

エアトランクに預けられる荷物は、1個あたりの重量が15kg以内、1辺の長さが180cm以内かつ3辺の合計が240cm以内になります。

それ以上の大きさになると預けることはできません。

大型家電等は事前にサイズを確認した上で申し込むことをおすすめします。

【預かれない物】
１.現金、有価証券、通帳、切手、印紙、証書、重要書類、印鑑、クレジットカード、キャッシュカード類
２.貴金属、美術品、骨董品、宝石、工芸品、毛皮等の高額品
３.精密機器、ガラス製品、陶磁器、仏壇等の壊れやすい物品で十分な梱包がされていないもの
４.磁気を発し、その他の保管品に影響を与える物品
５.灯油、ガソリン、ガスボンベ、マッチ、ライター、塗料等の可燃物
６.農薬、劇薬、火薬、毒物、科学薬品、放射性物質等の危険物または劇物
７.食品、動物、植物（種子、苗を含む）
８.液体物
９.異臭、悪臭を発するまたは発するおそれのある物品
１０.廃棄物
１１.法令により所持を禁止されている物品
１２.公序良俗に反する物品
１３.寄託物1点あたりの重量が15kgを超える物品。1辺の長さが180㎝、または3辺の合計が240cmを超える物品
引用：エアトランク

3ヶ月未満で解約すると違約金が発生する

エアトランクの最低契約期間は初回預け入れ日から3ヶ月間です。

3ヶ月未満に解約すると別途利用プランの3ヶ月分の正規月額料金の請求が発生します。

また、解約申請を行うと解約完了日までに預けている荷物すべてを取り出さなくてはなりません。

荷物が残っている場合は契約が自動更新になります。

3ヶ月以上預けるつもりで申し込んだ方がいいですね。

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エアトランクによくある質問

契約途中で引っ越したらどうすればいいですか？

引っ越し前後でお住まいのエリアがサービス対象エリアであれば、住所変更すればサービスを利用できます。

引越し後のエリアが対象エリア外の場合、有料配送になります。

支払い方法は？

クレジットカードのみになります。

※法人のみ口座振替も可

ホテル住まいでも利用できますか？

登録住所をホテルに指定することはできません。

ただし、初回の集荷のみホテルで集荷することは可能です。

アプリはありますか？

現在アプリには対応していません。

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