ベッドやマットレスの人気通販サイト「RASIK(ラシク)」の問い合わせ先についてご紹介します。
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Contents
RASIK(ラシク)の問い合わせ先はどこ？電話番号は何番？
RASIK(ラシク)公式サイトの特定商取引法に基づく表記に、電話番号とメールアドレスが掲載されています。
- 電話番号：03-4326-3706
- メールアドレス：support@rasik.style
- お問い合わせフォーム：https://rasik.style/pages/support
電話番号を掲載してはいますが、RASIK(ラシク)は電話の問い合わせを受け付けていないため、メールアドレスもしくはお問い合わせフォームからお問い合わせください。
原則、土曜日・日曜日・祝日を除く1営業日以内に返信があります。
メールかお問い合わせフォームから連絡してください。
RASIK(ラシク)からメールが来ない時に確認すべきこと
「問い合わせたのにRASIK(ラシク)から返信メールが来ない！」という時は、以下が原因かもしれません。
- 入力したメールアドレスが間違っていた
- 迷惑メールフォルダに割り振られている
- 迷惑メール設定がされている
- 使用できないアドレスを使用している
特に気をつけたいのが1番、2番、3番です。
メールアドレスの入力ミスは、RASIK(ラシク)のメールアドレスと、自分のメールアドレスのどちらかを間違った可能性があります。
RASIK(ラシク)のメールアドレスはお問合せフォームを利用すれば解決します。
あとは自分のメールアドレスの入力間違いないか確認しましょう。
gmail等のフリーメールアドレスを利用している場合、gmailが迷惑メールと誤認していまい、迷惑メールフォルダに割り振られている可能性があります。
docomo、au、SoftBank等のキャリアメールを使っている方で、RASIK(ラシク)からの返信が届かない場合は、迷惑メール設定を今一度確認しましょう。
自動返信メールが確認できない場合は、自分のメールアドレスを打ち間違っている可能性があります。
こんな時はRASIK(ラシク)に問い合わせよう
RASIK(ラシク)に問い合わせるべきタイミングは以下の通りです。
- 納期遅れ
- 商品の不足や不良
- 退会
納期遅れ
発送が遅い場合や荷物が到着しない場合は、お問い合わせフォームから問い合わせましょう。
商品の不足や不良
届いた商品の部品が不足していたり、破損や汚損等の不良箇所が見つかった場合は、商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームより連絡してください。
退会
今後RASIK(ラシク)を利用する予定がなく、アカウント情報を削除したい場合は退会手続きが必要です。
お問い合わせフォームより退会希望の旨を伝えましょう。
まとめ
RASIK(ラシク)の問い合わせ先、メールが来ない時の対処法をご紹介しました。
気になったことがあればどんどんお問い合わせフォームから連絡してみましょう。
私も何度か問い合わせたことがありますが、翌日には返信があり、疑問をすっきり解決できました。
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