ココマイスターの修理保証期間はいつまで?修理できない条件は?

ココマイスターの修理保証期間はいつまで?修理できない条件は?

筆者はインテリアデザイナー資格保持者です

日本製ハイエンド革製品ブランド「ココマイスター」の修理保証とその期間、修理できない場合の条件について解説します。

結論から申し上げますと保証期間は永年、何度でも修理を依頼することができます。

バッグや財布を長く愛用することを目的に購入したい方には最適な革製品ブランドです。

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ココマイスターの保証と修理について徹底解説します!
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ココマイスターの修理保証期間はいつまで?

ココマイスターの修理保証期間はいつまで?
ココマイスターの修理保証期間は永年です。

ココマイスターが存続し続ける限り、保証期間は半永久的に続き何度でも修理してもらうことが可能です。

ただし、修理保証を利用するのには1つ条件があります。

それは「ココマイスタークラブ会員」であることです。

クラブ会員への新規登録はもちろん無料なので、購入前もしくは購入手続き時に必ず登録することをおすすめします。

登録せずに注文を確定することのないようご注意ください。

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ココマイスターの修理代はいくら?

永年修理保証を利用した場合の修理代は無償もしくは会員価格です。

会員価格は公開されていませんが、3年以上財布を使用して縫製の一部にほつれが出てきた方は修理に2,160円かかったようです。

2016年4月に購入して3年4ヶ月間、大切に使用してきました。
財布本体はもちろん、包装、箱、袋もかっこよくて良い買い物ができました。
経年劣化しても味のある色に変化してとてもお気に入りです。

最近になり縫製が一部ほつれてきて修理依頼をしました。
電話やメールでの対応はとても丁寧で迅速でした。
が、会員なので無償修理かと思っていたが¥2,160の見積りでした。
3年以上使用した縫製のほつれはこちらの責任なのかな。
5年はノントラブルで使用できるを思っていたのですが思っていたより早かった。
修理も1ヶ月以上との連絡だったので早く出さないと。
お気に入りで大切にしている財布なので修理しても使いたい。
そんな財布です。
引用:ココマイスター公式サイト

修理代が無償なのか有料なのかは壊れた程度によると思われますが、有償になったとしてもそこまで高い額は請求されないでしょう。

傷みが見られたらすぐに修理に出すことで長い期間愛用できます。

ココマイスターの修理依頼方法

ココマイスターに修理を依頼する場合は、お問い合わせフォーム・電話・メールで連絡します。

連絡先は以下の通りです。

修理依頼連絡先
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故障状態が悪くてもまずは連絡して相談してみましょう!
なお、修理に出す際の送料は自己負担、修理が終わって返送するための送料はココマイスターが負担します。

ココマイスターの修理にかかる時間は?

ココマイスターの修理が完了して手元に戻ってくるまでにかかる時間はおおよそ1ヶ月です。

※修理内容によって期間は異なります

数日で返ってくるわけではないので、気になる故障箇所があればなるべく早めに修理に出すことをおすすめします。

ココマイスターは修理できない条件は?

以下に当てはまる場合は修理できません。

修理できない条件
  • 皮革そのものが破損した場合
  • 消耗により皮革についた傷や汚れ・シミがある場合
  • ココマイスター公式以外から購入した商品の場合(オークションなどの中古品は修理できない)

皮革そのものが破損(破けた)した場合は基本的に修理を断れますが、相談内容によっては有料で修理できる可能性があるため、まずは相談してみることが大切です。

まとめ

ココマイスター修理保証まとめ
  • ココマイスター公式サイトから購入すると永年修理保証が付く
  • 永年修理保証の利用はココマイスタークラブ会員限定(会員登録は無料)
  • 修理代は無償または会員価格(故障の程度による)
  • 修理にかかる期間は1ヶ月程度
  • 皮革そのものが破損した場合や、消耗による傷、汚れ、シミはがついた場合は修理できない可能性がある
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ABOUT US

かおる
札幌市在住。 仕事はサイト運営・WEBライター。 インテリアアドバイザー、インテリアデザイナーの資格を保持しています。 結婚を機にすべての家具を通販で購入してからというもの、安くておしゃれな家具が手に入る通販に魅了されました。 10年に渡って収集した家具通販情報をご紹介しています。 趣味は家具通販サイト巡りと若作りです…。