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MUSINSA(ムシンサ)の口コミは怪しいし危険?店舗情報や特徴を解説

MUSINSA(ムシンサ)の口コミは怪しいし危険?店舗情報や特徴を解説

当記事はインテリアデザイナーが監修しています

韓国ナンバー1ファッションストア「MUSINSA(ムシンサ)」の口コミ・評判をご紹介します。

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MUSINSA(ムシンサ)の良い口コミ・評判

良い口コミ

ムシンサ様から6000円のプロモコードもらったのでMATIN KIMのお財布購入✨
早く届かないかな
引用:X(旧ツイッター)

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MUSINSA(ムシンサ)の悪い口コミ・評判は?怪しいし危険?

MUSINSA(ムシンサ)の悪い口コミ・評判は?怪しいし危険?

MUSINSAの悪い口コミ評判
  • 安くはない
  • 関税が高い
  • 注文と異なる商品が届いた
  • 届くまでに時間がかかる(遅い)

MUSINSAはすでに多くの日本ユーザーが利用しているため、怪しい通販サイトではありません。

しかし、注意しておきたい口コミが数点見つかったのでピックアップしました。

安くはない

悪い口コミ

シンサの服案外安くはなかったな
引用:X(旧ツイッター)

SHEIN等の海外通販サイトと言えば安さが魅力ですが、MUSINSAは韓国ファッションブランドのアイテムを取り扱っているため、決して安くはありません。

数百円程度のプチプラ価格ではありませんので、安さを一番に重視したい方にはおすすめしません。

インテリかおる
韓国のトレンドブランドを購入したい方におすすめできる通販サイトです。

関税が高い

MUSINSAでお買い物する際、関税がかかります。

MUSINSA公式サイトでは以下のように説明しています。

MUSINSAストアで販売する商品は、すべて関税が支払われた状態で配達されるDDP(Delivered Duty Paid)の対象であり、支払い総額には消費税と関税の両方が含まれています。商品受け取りの際に別途料金を支払うことなくお買い物をお楽しみいただけます。
引用:MUSINSA Help Center

注文手続き画面に表示される支払い総額には、消費税と関税の両方が含まれており、商品受け取り時に追加で料金を支払う必要はありません。

ただし、関税がそこそこ高いため、「せっかくクーポンコード(プロモーションコード)を使ったのに、それと同じくらい関税がかかってトントン(プラマイゼロ)になった」という口コミも多くありました。

MUSINSA(ムシンサ)の関税
16,666円以下なら免税?

「16,666円以下であればすべて免税になる」という情報があったので(正しい情報かどうかは保証できません)、16,113円の商品をカートに入れたところ、関税がかからないことを確認できました。

注文と異なる商品が届いた

悪い口コミ

musinsaで買ったものと違うものが届いたから問い合わせたら2日営業日以内に連絡しますって来たけど本当に今日中に連絡くるのか不安になる🤔ブランド側からの連絡が遅いのかな〜。
引用:X(旧ツイッター)

私が調べた限りでは、「注文と異なる商品が届いた」という口コミが2件ありました。

注文と異なる商品や不良品・破損品が届いた場合、返品手続き(問い合わせ)が必要です。

返品をご希望の場合、まず受け取った商品がMUSINSAの返品基準に合致するか確認が必要ですので、「お問い合わせ」を通じて返品リクエストを行ってください。
返品リクエストは商品を受け取った日から7日以内に行う必要があります。
リクエスト提出時に該当商品の写真を3枚以上アップロードしてください。受け取った商品が破損または商品が部分的に欠落している場合は、ポリバッグ/ボックス写真も一緒に提出してください。
引用:MUSINSA Help Center

商品到着日から7日以内に商品の写真を3枚以上アップロードした上で返品リクエストを行う必要があり、返品確定メールを受信したら受け取った状態に戻すように再梱包し、着払いで返送します。

その後、「返品の受付完了→出荷先到着→出荷進行→韓国到着→MUSINSA物流センター到着→ブランド社へ移動→ブランド社到着→検品→返金完了」という順序で返金されるため、返品手続きを済ませた日から返金が完了するまでに平均3週間かかるとのことです。

海外通販サイトということで、返品・返金処理が完了するまでに時間がかかることもデメリットと言えます。

なお、MUSINSAは商品の交換を行っておらず、不良品・破損品・注文と異なる商品が届いた場合、1度返品手続きを行った上で再購入する必要があります。

届くまでに時間がかかる(遅い)

悪い口コミ

ムシンサ10月2日に頼んだけど全然届かない🥹やっぱ、大手の韓国セレクト通販でもめっちゃ時間かかるな、、しょんぼり
引用:X(旧ツイッター)

MUSINSA公式サイトは「注文完了から配達完了まで平均7日ほどかかる」と説明しており、物流事情や悪天候により「最大15日間かかる場合もある」としています。

ステータス状態・所要日数
出荷準備中/出荷完了・注文確認・処理開始、韓国のMUSINSA物流センターに到着
・平日基準で3日前後
発送済み/配達中・MUSINSA物流センターより配送開始
・平日基準で4日〜9日前後

上記は週末及び韓国の祝日を除く日数です。

韓国の祝日にあたる場合、「出荷準備中/出荷完了」の段階で通常よりもさらに時間がかかる可能性があります。

インテリかおる
海外通販サイトですから、Amazonのように今日買って明日届くことはありません。
買った服を着たい日が決まっている場合は、日程に余裕を持って注文することをおすすめします。

MUSINSA(ムシンサ)の特徴と魅力

MUSINSA(ムシンサ)の特徴と魅力

MUSINSAの特徴・魅力
  • 韓国のトレンドファッションブランドアイテムを取り揃える
  • 10代〜20代の女性に人気
  • クーポンやセールなどの割引イベントが豊富

韓国のトレンドファッションブランドアイテムを取り揃える

MUSINSA(ムシンサ)の最大の魅力は韓国のトレンドファッションブランドのアイテムを購入できること。

MUSINSA GLOBALに入店した韓国ファッションブランド数は約500ブランド以上、年内までに1,000ブランドの入店を計画しているとのことで(2023年6月現在)、韓国内の人気の高まりと共に様々なブランドからラブコールを受けています。

日本ではあまりお目にかかれであろう韓国コーデのトレンドをゲットできます。

MUSINSA(ムシンサ)のカテゴリー:ファッションファッショントップス、アウター、パンツ、スカート、ワンピース、靴下/レッグウェア、アンダーウェア、スポーツ/アウトドア
MUSINSA(ムシンサ)のカテゴリー:シューズシューズスニーカー、ローファー、ドレスシューズ、ブーツ、パンプス、スリッポン、サンダル、ミュール、スポーツシューズ
MUSINSA(ムシンサ)のカテゴリー:バッグバッグレディースバッグ、ショルダーバッグ、メッセンジャーバッグ、バックパック、トートバッグ、エコバッグ、トラベルバッグ、ボディバッグ、財布、カードケース、ポーチ、スポーツバッグ、バッグ・アクセサリー
MUSINSA(ムシンサ)のカテゴリー:ビューティービューティースキンケア、メイクアップ、ベイスメイク、クレンジング、ヘアケア、ボディケア、ビューティーグッズ、香水・フレグランス
MUSINSA(ムシンサ)のカテゴリー:アクセサリーアクセサリー帽子、ベルト、ファッション雑貨、ネックレス/ペンダント、ブレスレット、イヤリング、リング、サングラス、メガネ、腕時計、ペットグッズ、デジタルグッズ、インテリア・キッチン
インテリかおる
すべてのブランドをご紹介したいところですが、膨大な数過ぎて無理でした(笑)
ブランド一覧から気になるブランドをチェックしてみてください!

10代〜20代の女性に人気

MUSINSAは主に10代〜40代の年齢層の女性が利用しています。

7割は10代〜20代ということで、若年層から強い支持を得ています。

スマホ版アプリが2022年9月22日(木)にローンチされたばかりということで、今後ますます注目を集めるでしょう。

クーポンやセールなどの割引イベントが豊富

MUSINSAはクーポン(プロモコード)やセールといった割引イベントがとにかく豊富です。

初回注文が15%OFFになるプロモコードを配布していたり、最大90%OFFセールを開催するなど、韓国の最新ファッションアイテムを常に安く買えるイベントが目白押し。

おもわず「次はこれが安くなってる」「次はあれが安い…」と目移りしてしまいます(笑)

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日本にMUSINSA(ムシンサ)の店舗はある?

MUSINSAは韓国の江南(カンナム)と弘大(ホンデ)に路面店を展開しています。

残念ながら日本ではまだ店舗はありませんが、2023年に入り東京と大阪でポップアップストアを開催しました。

2023年開催実績
開催期間開催場所
4月7日〜4月16日原宿八角館ビル
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-4-1
11月8日〜11月14日阪急うめだ本店
〒530-8350 大阪府大阪市北区角田町8−7

原宿八角館ビルで開催されたポップアップストアには、グローバルアンバサダーを務めるK-POPグループのNewJeansが登場するなど話題を呼び、開始3日間で来場者数1万人を記録しました。

2024年もポップアップストアの開催に期待したいですね。

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MUSINSA(ムシンサ)の利用ガイド

MUSINSA Help Centerの内容を引用してご紹介します。

支払い方法

以下の支払い方法を利用できます。

  • クレジットカード・デビットカード
  • PayPal(ペイパル)
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • LINE Pay

送料

日本への送料は700円(注文1件あたり)、無料配送特典を受けられる最低金額は20,000円です。

交換

MUSINSAは商品の交換サービスを行っていません。

1度返品した上で再購入してください。

ギフトラッピング

MUSINSAはギフトラッピングサービスを行っていません。

納期

注文から配送完了まで平均7日程度かかりますが、韓国現地の物流事情や天候により配送が遅延する場合もあります。

MUSINSA(ムシンサ)の販売会社情報

販売業者株式会社MUSINSA
代表者ハン·ムンイル
所在地ソウル特別市城東区阿且山路13ギル11、1階
電話番号03-3362-0099
メールアドレスglobal.info@musinsa.com

販売業者は株式会社MUSINSA、販売責任者は株式会社 KG Inicis Japanです。

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かおる
月間最高10万PV超のヤバインテリア管理人。 仕事はサイト運営・WEBライター。 インテリアアドバイザー、インテリアデザイナーの資格を保持しています。 結婚を機にすべての家具を通販で購入してからというもの、安くておしゃれな家具が手に入る通販に魅了されました。 10年に渡って収集した家具通販情報をご紹介しています。 趣味は家具通販サイト巡りと若作りです…。