SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法を解説!出荷済みはキャンセルできる?

SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法を解説!出荷済みはキャンセルできる?

筆者はインテリアデザイナー資格保持者です

大人気ファッションブランド「SHEIN(シーイン)」の注文キャンセル方法について解説します。

インテリかおる
キャンセルを希望する際は「出荷済み」になる前に手続きするように注意しましょう。
私も1度注文を間違えて慌てましたが問題なくキャンセルできました。
SHEIN最新割引情報
月末セール 10/3まで
SHEIN(シーイン)公式サイトは現在20%OFFクーポンを配布中です。

クーポンコード:COLORZ

かなりお得な機会ですのでぜひご利用ください。

※アプリは強制的に終了したり固まってしまう不具合が起きることもあるようです。WEBページ(公式サイト)での注文をおすすめします。

\【COLORZ】で最大20%OFF/

SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法

SHEIN(シーイン)の注文キャンセルはマイページ(会員メニュー)から行います。

マイページの注文履歴を開き、未払いまたは処理中をタップします。

SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法1

「注文をキャンセルする」をタップします。

SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法2

「注文をキャンセルします。」をタップします。

SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法3

次に注文をキャンセルする理由を選択します。

キャンセル理由一覧
  • 注文が重複している
  • 送料を支払いたくない
  • クーポンコードを適用するのを忘れた
  • 注文を間違えたので新たに注文したい
  • 支払いが拒否された
  • デビットカードやクレジットカードの情報を忘れてしまった
  • 希望する支払い方法を提供していなかった
  • 悪い評価
  • もうほしくない
  • その他
  • 住所や商品が間違う

※2021年まではキャンセル理由が英語で表記されていましたが、2022年現在は日本語表記に変更しています。

やや日本語が不自然ですがどれか1つを選択してください。

どれを選択してもキャンセルを却下されることはありませんのでご安心ください。

理由を選択したら「提出」をタップします。

SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法4

キャンセルしたい注文履歴を開いて「注文をキャンセルする」をタップします。

「いいえ、結構で…」をクリックすればキャンセル完了です。

キャンセル完了後、その旨を記載したメールが届きます。

SHEIN(シーイン)の注文キャンセル方法5
注文キャンセル確定メール

クーポンやポイントを使って注文してキャンセルした場合、、クーポンとポイントは返ってきます。

インテリかおる
メールの「マイオーダー」からキャンセルした注文内容を確認できます。
ステータスが「キャンセル」になったことを確認しましょう。
20%OFFクーポン
COLORZ

※6,000円未満は15%OFFになります

\初回送料無料/
\【COLORZ】で最大20%OFF/

SHEIN(シーイン)のキャンセルで「取り返しのつかない」という警告が出たらどうすればいい?

SHEIN(シーイン)でキャンセルする際、「ご注文のキャンセルをご希望された場合は、取り返しのつかないことになりますのでご了承ください。それでもキャンセルしますか?」と表示されることがあります。

なにやら脅されている気分になるメッセージですが、これは「本当にキャンセルしていいですか?」という意味です。

おかしな翻訳になっているだけなので気にしないでください。

そのままキャンセル手続きを続けて問題ありません。

SHEIN(シーイン)で出荷済みになったらキャンセルできる?

SHEIN(シーイン)で出荷済みになったらキャンセルできる?

SHEIN(シーイン)で注文した商品が「出荷済み」になった場合はキャンセルできません(発送後はキャンセル不可)

出荷済みはキャンセルではなく返品になります。

SHEINの返品方法
  1. マイオーダー→「アイテムを返品」をタップ
  2. 返品方法・返金方法を選択し返送する

返品は返送料が自己負担になります。

また、未使用に近い状態でなければ返品できないため、間違って注文した場合は開梱したりタグを切らないようにご注意ください。

届いた袋や箱にそのまま梱包し直して返送しましょう。

SHEINウォレットもしくは利用した支払い方法に返金されます。

インテリかおる
返品は返送料がかかるのでご注意ください。
私がSHEIN(シーイン)を利用した際、0時に注文して翌朝7時には発送されました。
間違って注文した場合は発送してしまう前に即キャンセル手続きしましょう。

まとめ

SHEINキャンセルまとめ
  • SHEIN(シーイン)は「出荷済」になる前までに手続きするとキャンセルできる
  • キャンセル手続きは注文履歴→「注文をキャンセルする」→キャンセル理由を選択→キャンセル完了
  • 「出荷済(発送後)」は返品扱いになる(返送料は自己負担)
SHEIN最新割引情報
月末セール 10/3まで
SHEIN(シーイン)公式サイトは現在20%OFFクーポンを配布中です。

クーポンコード:COLORZ

かなりお得な機会ですのでぜひご利用ください。

※アプリは強制的に終了したり固まってしまう不具合が起きることもあるようです。WEBページ(公式サイト)での注文をおすすめします。

\【COLORZ】で最大20%OFF/

ベッドを買うならベッドスタイル

癒やしを与える商品を紹介するブログ

インテリア最新情報を逐一お知らせ!
当サイトではインテリア通販サイトのお得情報をLINEメッセージでお知らせしています。
いつでもブロッグできるので気軽にご登録ください。

友だち追加

にほんブログ村 インテリアブログへ
にほんブログ村

ABOUT US

かおる
札幌市在住。 仕事はサイト運営・WEBライター。 インテリアアドバイザー、インテリアデザイナーの資格を保持しています。 結婚を機にすべての家具を通販で購入してからというもの、安くておしゃれな家具が手に入る通販に魅了されました。 10年に渡って収集した家具通販情報をご紹介しています。 趣味は家具通販サイト巡りと若作りです…。