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HitoHana(ひとはな)定期便の解約方法、悪い口コミを解説

筆者はインテリアデザイナー資格保持者です

HitoHana(ひとはな)お花の定期便の解約方法、解約に関する注意点をご紹介します。

インテリかおる
複数のプランからボリュームやカラーを自由に変更できるお花の定期便です。
口コミや評判も合わせて解説します。
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HitoHana(ひとはな)定期便の解約方法

HitoHana(ひとはな)定期便の解約方法

HitoHana(ひとはな)定期便は、「◯回受け取るまで解約できない」といった継続回数の縛り(定期縛り)はありません。

よって、1回だけ受け取ってすぐに解約することも可能です。

解約違約金も発生しないのでご安心ください。

解約方法は以下の通りです。

HitoHana定期便の解約方法
HitoHana(ひとはな)定期便の解約方法1

  1. HitoHana お花の定期便公式サイトにアクセスする
  2. トップページ左上の三本線(メニューバー)をタップする
  3. 「お花の定期便(サブスク)」をタップする
  4. 「解約」をタップする
  5. 解約の理由を選択する(任意で複数選択可)
  6. 「注意事項は確認しましたか?」と表示するので「OK」をタップする
  7. 「解約しました」というメッセージが表示されたら解約完了

解約の理由(任意)については下記から選択する形になります。

選択できる解約理由
  • お花のボリュームが少なかった
  • お花のデザインが好みではなかった
  • 似たようなお花のデザインが届く
  • お花の鮮度(萎れや枯れ)が良くなかった
  • お花の茎が短い
  • 希望の曜日に届かない
  • 次回のお届け内容の設定が分かりづらかった
  • ボリュームやお届け頻度、お届け先情報の変更が分かりづらかった
  • その他

解約理由はあくまでも任意ですので選択しなくてもOKです。

定期便は電話で解約手続きするというイメージを持ちがちですが、HitoHana(ひとはな)定期便はマイページで完結できるので、電話が苦手な方でも安心ですね。

インテリかおる
解約方法はとっても簡単でしたね。
画面の指示に従いポチポチとタップを何度か繰り返すだけなので不安はいりません。
定期便は休止(スキップ)も可能
「来週は不在で受け取れない」という場合は、マイページの「次回のお届け内容の変更」より、該当する週の「お届けの有無」の項目でスキップを選択し保存してください。
その週は料金がかからず定期便をスキップできます。
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HitoHana(ひとはな)定期便の解約に関する注意点

HitoHana(ひとはな)定期便の解約に関する注意点

HitoHana定期便解約の注意点
  • 解約手続きはお届け予定日の3日前0時まで
  • 解約=アカウント削除ではない

解約手続きはお届け予定日の3日前0時まで

HitoHana(ひとはな)定期便を解約手続きできるタイミングはお届け予定日の3日前0時までになります。

その期限を過ぎるとお届けが確定してしまい料金が発生してしまいます(キャンセル不可)

解約を希望する場合はなるべく早めに手続きすることをおすすめします。

解約=アカウント削除ではない

HitoHana(ひとはな)定期便を解約すると「定期便をストップしただけの状態」になります。

これは手続き1つでいつでも定期便を再開できる状態です。

「今後2度とHitoHana(ひとはな)を利用しない」と決めている場合は、電話やLINE、お問い合わせフォームから連絡し、アカウントを削除してもらいましょう。

HitoHana(ひとはな)定期便の特徴

HitoHana(ひとはな)定期便の特徴

HitoHana(ひとはな)定期便の特徴
  • 市場近くの出荷拠点から直送するから元気なお花が届く
  • ボリュームと好みの色を選択できる
  • お届け頻度は毎週・2週に1回・月に1回
  • 通常便とクール便のどちらかを選択できる
  • 3日間の返品・交換保証付き
  • 飾り方に悩まない

市場近くの出荷拠点から直送するから元気なお花が届く

HitoHana(ひとはな)定期便は市場近くに出荷拠点を置いているため、最短翌日には元気なお花が届きます。

出荷前に専属フローリストによる品質チェックも行っており、しっかり選別されたお花が届くのも嬉しいポイントです。

ボリュームと好みの色を選択できる

HitoHana(ひとはな)定期便はボリューム別に5つのプランを用意しています。

5つのボリューム別プラン
HitoHana(ひとはな)定期便のボリューム・プラン

プラン料金ボリューム
Lite(人気)1,320円/回4〜6本、15cm前後
S(人気)1,980円/回4〜9本、25cm前後
M(人気)2,640円/回7〜11本、25cm前後
L3,850円/回10〜15本、35cm前後
LL4,950円/回13〜20本、35cm前後

初めてお花の定期便を利用する方は、Lite・S・Mがおすすめです。

なお、お花のカラーも気分や季節に応じて自由に選択できます。

花のカラー
HitoHana(ひとはな)定期便の花のカラー

  • おまかせ
  • ピンク
  • レッド
  • ホワイト&グリーン
  • イエロー&オレンジ
  • ブラウン
  • ブルー&パープル
インテリかおる
気分、季節、インテリアに合わせてお好みのボリュームやカラーに選択できます。
選択肢が多いとワクワクしますね。

お届け頻度は毎週・2週に1回・月に1回

お届けする頻度は3つから選択できます。

HitoHana定期便のお届け頻度
  • 毎週お届け
  • 2週間に1回お届け
  • 月に1回お届け

常にお花にある暮らしを送りたい方は「毎週お届け」がおすすめです。

※マイページからいつでもお届け日を自由に変更できます。

通常便とクール便のどちらかを選択できる

HitoHana定期便は、通常便とクール便、2つの配送タイプを用意しています。
※Liteは通常便のみ
※クール便は有料(220円)

暑い地域にお住まいの方はクール便をおすすめします。

3日間の返品・交換保証付き

HitoHana(ひとはな)定期便は3日間の返品・交換保証を用意しています。

届いたお花に何か問題があった場合、3日間以内に連絡すれば返品・交換できる安心の保証です。

返品・交換は、商品の状態がわかる写真を撮影し、メールまたは問い合わせフォームに添付して送信するだけでOK。

写真の撮影が難しい場合は電話でも問題ありません。

メールアドレス:info@hitohana.tokyo
お問い合わせフォーム:https://hitohana.tokyo/help

インテリかおる
届くまでお花の状態がわからないことは不安ですよね。
それでも、問題があれば返品・交換の対応をしてくれるので安心できそうです。

飾り方に悩まない

HitoHana(ひとはな)定期便は飾り方に悩まない
HitoHana(ひとはな)定期便は、フローリストが小さなブーケにした状態で届きます。

そのまま状態でも綺麗に飾れることができ、初めてお花を飾る方でも飾り方に悩まないことが嬉しいポイントです。

なお、お花の育て方や注意点のポイントをまとめたオリジナルカードも同梱されています。

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HitoHana(ひとはな)定期便の良い口コミ・評判

HitoHana(ひとはな)定期便の良い口コミ・評判

良い口コミ

今週の便にはスイートピーが入るとメルマガで知り、楽しみにしていました。
ピンクの可愛いスイートピーが届きました。
ちょうど、花瓶のお花を切らしたところで、良いタイミングでした。
気持ちも明るく、仕事場に出かけられます。
引用:HitoHana公式

良い口コミ

初めてのお花のサブスク、こんなかわいい花束が自宅に届くって良いですね。
Mサイズ、思ったよりもボリューミーですし、瑞々しくて良かったです。
お花自体の良さはもちろんなんですが、お花の解説カードがまた素敵で、コレクター心をくすぐります。
引用:HitoHana公式

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HitoHana(ひとはな)定期便の悪い口コミ・評判

HitoHana(ひとはな)定期便の悪い口コミ・評判

HitoHana定期便の悪い口コミ
  • ポスト投函に未対応
  • 北海道・沖縄は配達エリア外

ポスト投函に未対応

「花の定期便はポストに投函される」というイメージを持ちがちですが、HitoHana(ひとはな)定期便はポスト投函に未対応です。

受け取る日は自宅で待機する必要があります。

ただし、ポスト投函ではないからこそ、ボリュームあるお花を届けてもらえるというメリットもあります。

北海道・沖縄は配達エリア外

残念なことに北海道と沖縄はHitoHana(ひとはな)定期便の配達エリア外になります。

HitoHana(ひとはな)定期便によくある質問

HitoHana(ひとはな)定期便によくある質問

利用者の年齢層は?

HitoHana(ひとはな)定期便を利用する約9割が女性です。

年齢層は30代〜40代がメインです。

支払い方法は?

支払い方法はクレジットカードのみです。

使えるクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブです。

HitoHana(ひとはな)定期便の販売会社情報

HitoHana(ひとはな)定期便の販売会社情報
販売業者株式会社Beer and Tech
運営統括責任者森田 憲久
所在地〒330-0855 さいたま市大宮区上小町629-1 ハイタッチかみこ2F
電話番号048-606-2625
メールアドレスinfo@hitohana.tokyo
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かおる
月間10万PV超のヤバインテリア管理人。 仕事はサイト運営・WEBライター。 インテリアアドバイザー、インテリアデザイナーの資格を保持しています。 結婚を機にすべての家具を通販で購入してからというもの、安くておしゃれな家具が手に入る通販に魅了されました。 10年に渡って収集した家具通販情報をご紹介しています。 趣味は家具通販サイト巡りと若作りです…。