※この記事は公式サイトの内容を要約したものです。他の通販サイトでは適用されない可能性があります。
スリープマージピローはネット通販限定のみ購入できるため、高いお金を出して購入するのは不安ですよね。
「通販だし購入するのがちょっと怖い」
「もし自分に合わなかったらどうしよう」
「高さが合わなかったらどうしよう」
多くの方がこのような不安を抱くわけですが、スリープマージピローなら不安に感じる必要はありません。
スリープマージピローの39日間返品保証とは？
スリープマージピロー公式サイトでは39日間返品保証キャンペーンを実施中です。
商品出荷日より39日以内であれば返品が可能です。
39日間もお試しできるので自分に合った枕かどうかを見極めるのには十分な期間ですよね。
自分に合っていないと感じたり、高さが合わない場合はお客様センターに問い合わせると返品できるのでご安心ください。
ただし、以下に該当する場合は返品できませんのでご注意ください。
返品保証を利用できないケース
- 購入した本人以外から連絡があった場合
- 複数個購入している場合（初回単品購入の方限定）
- 商品出荷日から40日以上経過している場合
- キャンペーン期間外に購入した場合
- 過去に返品保証を利用している場合
- 業務上のモニタリングや検査等で使った場合
特に注意すべきは「商品出荷日から40日以上経過している場合」という点です。
到着日ではなく商品が出荷された日からカウントされるので間違わないようにしてください。
また、39日間返品保証キャンペーンはいつ終了するか未定です。
公式サイトに上記のマークが掲載されていることを確認してから注文することをおすすめします。
スリープマージピローの返品方法は？
スリープマージピローの返品方法
- 商品出荷日より39日以内にお客様センターに連絡して返品希望の旨を伝える
- スリープマージピローを返送する
- 銀行振込で返金
連絡は基本電話を推奨しますが、お忙しく時間のない方はお問い合わせフォームも利用できます。
お客様センター
返送する際は自分で枕を梱包する必要があります。
わざわざ段ボールを購入するのは面倒なので、39日間は届いた箱やビニールを捨てずに保管しておきましょう。
また、返送にかかる送料は自己負担のため、必ず元払いで返送してください。
返金は振込手数料を差し引いた金額が振り込まれます。
まとめ
まとめ
- スリープマージピローに満足できない場合は39日間返品保証を利用して返品・返金できる
- 返品保証の利用は商品発送から39日以内にお客様センターに連絡する
- 返送にかかる送料と振込手数料は自己負担
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