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NELPANDA(ネルパンダ)の評判・口コミを徹底解説

当記事はインテリアデザイナーが監修しています

「日本の睡眠品質を改善」をミッションに、睡眠分野に携わってきた専門家チームが開発したマットレス「NELPANDA(ネルパンダ)」の評判・口コミをご紹介します。

インテリかおる
Google出身者が創業したことも話題を呼んでいます。
120日間お試して満足できない場合は返品できるという至れり尽くせりのマットレスです。


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NELPANDA(ネルパンダ)の特徴

NELPANDA(ネルパンダ)の特徴
NELPANDA(ネルパンダ)の特徴
  • 体圧分散効果に優れ寝返りしやすい
  • 振動吸収機能で揺れを吸い込む
  • 用途に応じた2種類のマットレスを用意
  • 吸湿速乾性に優れる
  • 10年以上の耐久性が期待できる
  • 復元が早く届いたその日から使える
  • 120日間トライアルで100%返金
  • 最長10年保証
インテリかおる
独自配合のフォームを採用することで優しい寝心地を実現しています。

体圧分散効果に優れ寝返りしやすい

NELPANDA(ネルパンダ)は優しい寝心地と寝返りしやすい

NELPANDA(ネルパンダ)は多層ゾーニング設計で独自に配合したオリジナルフォームを採用しています。

2.コンフォートレイヤー独自開発の超高密度(50D)のNELTexを使用。体に合わせて圧力を分散する
3.ゾーニングコンフォートレイヤー人間工学に基づいた硬さが異なる3つのメモリーフォームを使用。腰が沈み込みすぎず背骨をまっすぐに維持する。
4.高反発ゾーニングサポートレイヤー3つの切り込みを入れ各部位をサポート。安定した寝心地を保つ。

耐圧を分散するフォームにより快適な睡眠ができるようサポートします。

沈み込みすぎない設計のおかげで、寝返りしやすいことも魅力です。

インテリかおる
硬さや密度が異なる高弾性フォーム、低反発フォーム、高反発フォームの3層。
低反発と高反発のメリットを総取りしたようなマットレスですね。
沈み込みすぎないので腰痛にお悩みの方や、寝起きの体の痛みにお困りの方は、1度試してみる価値がありますね。

振動吸収機能で揺れを吸い込む

NELPANDA(ネルパンダ)は振動吸収機能で揺れを吸い込む

NELPANDA(ネルパンダ)は体全面ではなく点で支えるため、寝返りを打つ際や体を起こす際の振動が伝わりにくいことが特徴です。

隣で眠っているパートナーが寝返りを打った振動で目が覚めてしまった経験はないでしょうか?

パートナーの動きで何度も目が覚めてしまう方は、NELPANDA(ネルパンダ)を検討してみましょう。

用途に応じた2種類のマットレスを用意

NELPANDA(ネルパンダ)は用途に応じた2種類のマットレスを用意しています。

NELPANDA(ネルパンダ)のリーフ・マットレスの特徴
リーフ・マットレス
NELPANDA(ネルパンダ)のクラウド・マットレスの特徴
クラウド・マットレス
リーフ・マットレス
床に布団を敷いている方、お部屋のスペースが限られる方、薄いマットレスをお探しの方におすすめ。三つ折りして収納できることがメリット。
クラウド・マットレス据置マットレスをお探しの方、ベッドフレームに置くタイプのマットレスをお探しの方におすすめ。

布団派とベッド派のどちらにでも対応しています。

インテリかおる
来客用のマットレスをお探しの方は収納できるリーフ・マットレスがおすすめです。

吸湿速乾性に優れる

NELPANDA(ネルパンダ)は吸湿速乾性に優れる

NELPANDA(ネルパンダ)はマットレス内部に空気の通り道を作るオープンセル構造です。

熱を逃がすことができるため、高温多湿の日本向きのマットレスと言えます。

また、カバーには吸湿発散技術を備えたCOOLMAX®繊維を採用、湿気を分散させ生地をドライに保ちます。

カバーはファスナーで簡単に外すことができ、洗濯ネットに入れれば洗濯機で洗えます。

10年以上の耐久性が期待できる

NELPANDA(ネルパンダ)のコンフォートレイヤーは超高密度の50Dウレタンフォームです。

この50Dのウレタンフォームは10年以上の耐久性が期待できます。

正直、ウレタンフォームの密度は40もあればよっぽど十分なレベルなのですが、そんな中あえて密度50Dのウレタンフォームを採用するメーカーはかなりのこだわりがあると考えられます。「他社のハイエンドマットレスはどんな作りなんだろう」と色々なメーカーのカタログを見てきた上で思うのですが、わざわざ密度50Dのウレタンフォームを部材に採用しているところは、こだわりの強いメーカーしかありません。
引用:kaimin-times.com

復元が早く届いたその日から使える

NELPANDA(ネルパンダ)は復元が早く届いたその日から使える

NELPANDA(ネルパンダ)はロール状に圧縮された状態で届きます(※クラウド・マットレスの場合)

ビニールを切ると空気が入り復元が始まります。

完全に復元するまで約1週間かかりますが、復元が始まってから1時間もすればすぐに横になれる状態になり、届いたその日から使えます。

120日間トライアルで100%返金

NELPANDA(ネルパンダ)は120日間トライアルで100%返金

NELPANDA(ネルパンダ)は届いた日から120日のトライアル期間を設けています。

NELPANDA(ネルパンダ)を実際に使ってみて、万が一体に合わない場合、トライアル期間中であれば無料で返品できます。

なんと返品時にかかる送料もNELPANDA(ネルパンダ)が全額負担します。

返品方法は以下の通りです。

NELPANDAの返品方法
  1. 到着後14日以降120日以内にNELPANDA(ネルパンダ)に返品希望の連絡を入れる
  2. NELPANDA(ネルパンダ)販売会社が運送業者を手配
  3. 引き取りに来た運送業者にNELPANDA(ネルパンダ)を渡す
  4. 返品確認後返金する

返品は箱に梱包し直す必要はありません(箱に戻すには専門の機械が必要のため)

マットレスをそのまま運送業者に渡すだけでOK。

※枕は自分でダンボールを用意して梱包する必要あり

NELPANDA(ネルパンダ)が体に慣れるまで時間がかかるため、必ずお届けから14日間はお試しした上で返品するかご検討ください。

返金は購入時に選択した支払い方法で行います。

返品確認後、通常5〜10営業日で返金となります。

インテリかおる
利益を最優先するのでなく「幸せな快眠をお約束したい」というこだわりから120日トライアルを設けているようです。
とても良心的ですし、利用者からするとリスクの少ない安心して購入できるマットレスですよね。

最長10年の保証を用意

NELPANDAの保証期間
  • リーフ・マットレス:5年
  • クラウド・マットレス:10年

NELPANDA(ネルパンダ)は、リーフ・マットレスが5年、クラウド・マットレスが10年という長期保証を用意しています。

保証期間内にマットレスに不具合が生じた場合、無償で交換、もしくは修繕を行います。

NELPANDA保証対象
リーフ・マットレス・マットレスに2cm以上のくぼみ
・マットレス自体に入った亀裂
クラウド・マットレス・マットレスに2.5cm以上のくぼみ
・マットレス自体に入った亀裂


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NELPANDA(ネルパンダ)の良い評判・口コミ

NELPANDA(ネルパンダ)の良い評判・口コミ
良い口コミ

【リーフ・マットレスの口コミ】
運ばれてきたときは、予想より小さかったのですが、数時間程度でマットレス大になり、翌日には完全な大きさになりました。
寝てみた感想ですが、良い感じです。本製品は前のマットレスよりも少し硬いです。しかしながら、どことなくむっちりとした触感があり、よく眠れているように思います。膝や肘をついても、底突き感はなく、しっかりとした商品という感じを受けます。
引用:NELPANDA公式

良い口コミ

【リーフ・マットレスの口コミ】
前に使ったものはAmazonで適当に買った安いもので、使い始めて2ヶ月も経たない時点でヘタリが気になり、底つき感が辛く感じていました。今度は使い勝手と寝心地、どちらも妥協したくから、こちらのマットレスを買いました。三つ折りでオフィスのクローゼットに置けるし、私のようなヘビーユーザーも喜ばせる密度の高い50Dフォームを使用したらしいです。また、白いカバーは汚れやすいと思いましたが、洗えるし、手入れの手間もかからないです。
引用:NELPANDA公式

良い口コミ

【リーフ・マットレスの口コミ】
ベッドのマットレスがへたり気味のせいか、お尻が沈むようで寝起きの時に腰が重い感じがしていました。その上に重ねて使っています。
この高反発マットレスは柔らかすぎず固すぎず、適度に体を支えてくれる感じです。寝返りも前より楽になった気がします。
引用:NELPANDA公式

良い口コミ

【クラウド・マットレスの口コミ】
利用して一週間経ちました。クィーンサイズを買い夫婦で利用していますが、隣りの動きがほとんど伝わってきません。買って良かったなぁと旦那と言ってます。
引用:NELPANDA公式

良い口コミ

【クラウド・マットレスの口コミ】
圧縮されてコンパクトな段ボールで届いたので、受け取りは予想より便利です。開封した後、膨らんでくる様子も面白いです。カバーの触り心地もとても良くてお肌に優しい素材だなあと感じています。寝てみて、体にフィットするような包み心地もちょうど良い程度で、寝返りも邪魔されず、良く眠れました。


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NELPANDA(ネルパンダ)の悪い評判・口コミ

NELPANDA(ネルパンダ)の悪い評判・口コミ
NELPANDAの悪い評判・口コミ
  • 開封時は匂いが気になる
  • 実店舗がない

開封時は匂いが気になる

ボックスに入ったNELPANDA(ネルパンダ)は、ウレタンマットレスの性質上、開封時に特有の匂いを発します。

この匂いはすぐには取れないことがデメリットです。

窓を開けて換気すると数日後には気にならなくなります。

匂いがどうしても気になる場合は、寝室以外の別室で数日間放置しましょう。

実店舗がない

NELPANDA(ネルパンダ)を販売する実店舗はありません。

2022年11月現在、NELPANDA(ネルパンダ)の取扱がある通販サイトは公式サイトのみです。

Amazonや楽天市場での取扱がないこともデメリットと言えますね。

インテリかおる
前述の通り、公式サイトは120日間トライアルを用意しています。
まずはお試しください。

NELPANDA(ネルパンダ)のサイズ

リーフ・マットレスのサイズ
サイズ(cm)
シングル97×195×10
セミダブル120×195×10
ダブル140×195×10
クラウド・マットレスのサイズ
サイズ(cm)
シングル97×195×23
セミダブル120×195×23
ダブル140×195×23
クイーン160×195×23

NELPANDA(ネルパンダ)のセール情報

NELPANDA(ネルパンダ)は、2022年11月現在オープニングセールを開催しており、先着1,500名様限定でマットレスを最大35%OFFで販売しています。

リーフ・マットレスのセール価格
サイズ通常価格セール価格
シングル37,800円24,570円
セミダブル45,800円29,770円
ダブル53,800円34,970円
クラウド・マットレスのセール価格
サイズ通常価格セール価格
シングル73,800円51,660円
セミダブル83,800円58,660円
ダブル93,800円65,660円
クイーン103,800円72,660円
インテリかおる
オープニングのみの特別なセールです。
早い者勝ちです!


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NELPANDA(ネルパンダ)によくある質問

製造国はどこですか?

製造国は中国です。

※デザインは東京でしています

マットレスの設置方法は?

NELPANDAの設置方法
  1. ボックスを開封
  2. マットレスをボックスから取り出す
  3. ビニールの包装を開ける
  4. マットレスを広げる

イラスト図解入りの説明書が同封されているのでご参照ください。

シーツは必要ですか?

長く使用してもらうためにもシーツの利用を推奨しています。

回転して使用した方がいいですか?

6ヶ月ごとに180度回転させることを推奨しています。

カビは発生しますか?

通気性が良いのでカビは発生しにくくなっていますが、数ヶ月に1度風通しの良いところで立てかけることをおすすめします。

支払い方法は?

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、American Express)、Apple Pay、Google Payを利用できます。

銀行振込、コンビニ後払い、代金引換には対応していません。

送料は無料ですか?

日本全国送料無料です。

ただし、沖縄と離島は配送できません。

配送にかかる時間は?

注文完了後、翌営業日以内に発送します。

通常1〜3営業日で届きます。

※在庫状況により納期が遅れる場合もあります。

NELPANDA(ネルパンダ)の販売会社情報

販売業者株式会社ネルパン
運営統括責任者小泉さわみ
所在地〒150-0034 東京都渋谷区代官山町8-7 Daiwa代官山ビル 1F
電話番号03-6371-0077
メールアドレスsupport@nelpanda.com
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かおる
月間最高10万PV超のヤバインテリア管理人。 仕事はサイト運営・WEBライター。 インテリアアドバイザー、インテリアデザイナーの資格を保持しています。 結婚を機にすべての家具を通販で購入してからというもの、安くておしゃれな家具が手に入る通販に魅了されました。 10年に渡って収集した家具通販情報をご紹介しています。 趣味は家具通販サイト巡りと若作りです…。